Retours

 
 
Si vous souhaitez nous retourner un article, le retour devra être effectué dans les 14 jours suivant sa réception sous condition de parfait état de l’article et de son emballage.
 
 
Retours
 
Dans ce cas, merci de nous contacter afin que nous vous fournissions un code de retour et l’adresse à laquelle renvoyer l’article afin que le retour s’effectue de manière rapide et efficace.
 
 
Vous changez d’avis
 
Tous les articles peuvent nous être retournés simplement parce que vous avez changé d’avis. Dans ce cas, l’article devra nous être renvoyé ainsi que tous les éléments présents dans le paquet, y compris le mode d’emploi dans son emballage d’origine. Vous disposez de 14 jours pour nous le retourner. Nous ne pouvons nous rendre responsable des envois effectués par le client, nous vous recommandons donc d’utiliser un service de confiance ou d’utiliser un envoi avec accusé de réception.
 
 
Remboursements ou remplacements
 
Les remboursements et remplacements sont effectués dans les 14 jours. Les remboursements seront envoyés sur la carte bancaire (si c’est le moyen de paiement utilisé au moment de la commande) ou par virement bancaire (si le paiement a été réalisé par ce biais). Cette garantie n’affecte en aucun cas vos droits en tant que consommateur.
 
Le retour du produit est seulement possible quand il est dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, n'a pas été utilisée et l'emballage d'origine est intact.
 
 
Réclamations
 
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